Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Penggunaan Layanan Huniana.com

Selamat datang di Huniana.com. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia pada situs web maupun platform Huniana.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, serta menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

Huniana.com adalah platform digital penyedia layanan informasi, pencarian, pemasaran, serta fasilitas interaksi seputar properti dan hunian. Pengguna wajib menggunakan seluruh fasilitas layanan secara bijak, bertanggung jawab, dan patuh terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

2. Akun dan Keamanan Pengguna

  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun, nama pengguna (username), dan kata sandi (password) masing-masing.
  • Data dan informasi yang diberikan pada saat pendaftaran akun harus benar, akurat, lengkap, dan terbaru.
  • Huniana.com berhak untuk membatasi, menangguhkan, atau menghapus akun secara sepihak apabila ditemukan penyalahgunaan, aktivitas mencurigakan, atau data identitas palsu.

3. Aturan Penggunaan dan Lisensi Konten

  • Pengguna dilarang keras mengunggah, menampilkan, atau membagikan konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, pencemaran nama baik, penipuan, ataupun materi yang melanggar hukum.
  • Pengguna dilarang melakukan tindakan merusak sistem teknis Huniana.com, termasuk manipulasi data, peluncuran bot, atau aktivitas peretasan.
  • Setiap materi atau informasi properti yang diunggah oleh pengguna menjadi tanggung jawab penuh dari pihak pengunggah tersebut.

4. Ketentuan Pembayaran & Akun Premium

  • Layanan Berbayar: Huniana.com menyediakan fitur dan paket keanggotaan Premium dengan keuntungan tambahan (seperti prioritas penayangan listing, durasi promosi lebih lama, atau analisis statistik properti). Detail fitur dan harga paket tertera secara transparan pada halaman pemesanan.
  • Proses Pembayaran: Seluruh transaksi pembayaran paket Premium diproses secara aman melalui mitra penyedia jasa pembayaran (Payment Gateway) resmi yang terlisensi oleh Bank Indonesia.
  • Aktivasi Fitur: Layanan atau akun Premium akan diaktifkan secara otomatis setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem Payment Gateway.
  • Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy): Seluruh transaksi pembayaran yang telah berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi kesalahan teknis penarikan ganda dari pihak sistem Huniana.com.
  • Perubahan Tarif: Huniana.com berhak untuk menyesuaikan biaya paket Premium sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berpengaruh pada masa aktif paket Premium yang sedang berjalan.

5. Akurasi Informasi Properti

Huniana.com berkomitmen untuk menyajikan informasi properti seakurat mungkin. Namun demikian, Huniana.com tidak memberikan jaminan mutlak atas ketersediaan, ketepatan harga, kondisi fisik, maupun detail spesifikasi properti yang ditampilkan oleh pengguna atau pihak ketiga. Pengguna sangat diimbau untuk melakukan survei dan verifikasi independent sebelum melakukan kesepakatan atau transaksi keuangan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen yang ada pada situs Huniana.com—termasuk merek dagang, logo, tata letak desain, grafis, teks, dan kode program—adalah hak milik eksklusif Huniana.com atau pemberi lisensinya. Dilarang menyalin, menggandakan, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis dari Huniana.com.

7. Perlindungan Data dan Privasi

Pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data pribadi pengguna diatur secara khusus dalam Kebijakan Privasi Huniana.com sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku.

8. Batasan Tanggung Jawab

Huniana.com bertindak sebagai sarana/media penghubung dan tidak bertindak sebagai agen perantara langsung atau pihak dalam transaksi antara pemilik, penjual, pembeli, maupun penyewa properti. Segala risiko, kerugian, atau perselisihan hukum yang timbul dari transaksi antarpenulis/pengguna berada di luar tanggung jawab Huniana.com.

9. Pembaruan Layanan dan Aksesibilitas

Huniana.com berhak untuk mengubah, menambah, menangguhkan, atau menghentikan fitur maupun keseluruhan layanan sewaktu-waktu demi pemeliharaan sistem atau peningkatan kualitas tanpa pemberitahuan terdahulu.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui atau diubah secara berkala mengikuti perkembangan hukum dan fitur situs. Pembaruan akan berlaku efektif sejak ditayangkan di halaman ini. Penggunaan situs secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan Anda atas perubahan tersebut.

11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsitkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan Huniana.com akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau aduan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau email resmi layanan pelanggan Huniana.com.

Terakhir diperbarui: Agustus 2026